给自己搭的问卷工具，现在也能给别人用了
一周前给自己工作室搭了个带 AI 客户侧写的问卷系统，一周后把它改成了能支持多个设计师共用的一套平台。这中间发生了什么，我想记录一下。
本文位置：这是 自己搭了一个装修需求调查问卷系统 的后续。前一篇讲“做出来”，这一篇讲“给别人用”之后必须补上的账号、权限、通知、品牌和产品边界。
一周前的起点
上一篇写过，我为什么要把问卷星换掉。总结一句话：客户体验差、数据不在自己手里、40 多道题堆在一个页面上没有逻辑跳转。我花了一个下午，搭了一套带 AI 分析的自建问卷系统。
当时想的很简单：自己做室内设计工作室，需要一套能发出去给客户填的东西。轻量版 16 题，完整版 62 题，有图片参考、有逻辑跳转，提交后自动生成客户画像分析报告。够用就行。
一开始 Claude Code 写的主力代码，后来 Codex 接手做商业化的改造。Hermes（我的 AI 助手）负责架构设计、需求拆解和部署落地。我自己只管出业务需求和验收。
为什么开始想分享出去
写上一篇文章的时候我就在想：这个流程对其他设计师是不是也有用？
问了几个同行。大家的需求出奇一致：
- 大部分中小工作室还在用问卷星甚至纸质填表。 不知道可以自己搭。
- 填问卷的体验糟透了。 客户填了一半就不想填了，设计师收不到有效信息。
- AI 侧写这个功能， 好几个同行说”这个好，客户说了一大堆，我自己也得花半小时提炼，它直接给我总结好了”。
所以决定：不藏着掖着了，把它做成一个可以给别人用的东西。
最核心的改造：多设计师
原来这套系统是为一个工作室——亿立空间设计——量身定做的。管理员就是我自己，只有一个后台，所有客户数据混在一起。
要给别人用，最基本的要求是：每个设计师只能看到自己的客户和问卷。
这个改造思路不复杂，但涉及面挺广：
- 设计师有独立的登录入口，用账号密码登录（JWT Token，不是共享一个管理员密码）
- 每个人进去只看到自己名下的问卷列表和客户提交
- 管理员后台有开通新设计师的功能——填个公司名、邮箱，系统自动开通账号和问卷
- 开通后设计师会收到邮件，里面有后台地址和登录信息
这一轮改造基本奠定了产品形态：问卷平台本身是品牌化的（叫 Shike），但每个设计师填上自己公司的名字，客户看到的是「XX设计工作室·装修需求摸底」，跟 Shike 无关。
几个有意思的细节
关于品牌
原来问卷底部和报告里都写着”亿立空间设计”。要给别人用，不能还是亿立。改成了中性品牌。
设计师开通后，系统自动生成的问卷标题是「设计师自己的公司名·装修需求快速摸底」。设计师自己也可以随时进后台编辑标题和简介，不需要找管理员。
关于安全
最实际的担心：设计师账号被盗了怎么办？
当前的方案是几层：
- 权限隔离。 设计师只能看到自己的数据，盗了一个账号炸不了全站。
- 登录限速。 同一个 IP 连续输错 5 次，封 5 分钟。暴力猜密码不太现实。
- 初始密码自动生成。 管理员开通设计师时不用自己拍脑袋输密码，系统随机生成 8 位。开通邮件会发给设计师，里面包含登录地址、用户名和初始密码。设计师收到后可以自己改密码。管理员如果想让设计师用特定密码，也可以手动填写覆盖随机生成。
关于报告
让设计师能在后台直接看客户问卷的整理报告。一开始弹窗里只显示一段原始文本，跟精致的 HTML 报告版差很远。
后来改成了这样：
- 提交详情里只保留快速摘要（客户类型、主要偏好、潜藏矛盾）
- 需要看完整报告的话，点 打开客户画像报告，在新窗口打开排版好的漂亮 HTML
- 也可以下载问卷答案 HTML 留档
- 客户上传的图片（比如拍了自己家的户型、喜欢的装修参考图）能直接在后台看到缩略图，点开看原图
关于成本
DeepSeek V4 Flash 的 API 调一次大约几厘钱，两阶段分析（结构化画像 + 详细报告）加起来不到 2 分钱。相比问卷星会员一年几百块，自己搭的长期成本其实更低——而且数据在自己手里。
现在能做什么
- 超级管理员：开通新设计师账号、管理用户启停
- 设计师：登录后台 → 看到自己名下所有问卷 → 查看客户提交 → 生成/查看/下载客户画像报告 → 修改问卷标题和简介 → 修改密码
- 客户：收到一个链接 → 打开 H5 页面填写 → 可以上传图片 → 提交后设计师自动收到通知和 AI 分析
还没有做的
列出来几个方向：
- 操作日志。 谁在什么时候开了哪个设计师、删了哪份提交，今天还不知道。
- 归档功能。 设计师想整理列表，目前只能看、不能标记已处理或归档。
- 趋势分析。 哪类风格最受欢迎、客户预算分布——汇总数据其实比单份报告更有价值。
- 更傻瓜化的配置。 现在开一个设计师仍然需要管理员操作，理想状态是设计师自己注册。
一点感想
这一周最有意思的体会是：一个给自己用的工具，跟一个给别人用的产品，中间差了不止一层封装。 自己用可以忍受粗糙的界面和”只有我自己知道在哪”的操作路径；给别人用，每个按钮的文案、每个弹窗的反馈、每个错误的提示语，都需要琢磨。
但好处是，当这个工具真的在自己工作室跑了一周、收到了十几份真实的客户问卷之后，你对它哪里有坑、哪里好用，心里一清二楚。这种”真实的用过”是一切的起点。
项目背景：从亿立空间设计内部工具演变为 Shike 多设计师问卷平台。前端 Vue SPA + 后端 FastAPI，AI 侧写走 DeepSeek V4 Flash，部署在海外 VPS，由 Cloudflare 加速。代码由 Claude Code（初期）+ Codex（商业化改造）编写，架构设计和部署由 Hermes 完成。
继续阅读
- 自己搭了一个装修需求调查问卷系统：回到这个平台最早的内部工具版本。
- 信息抓取与发布全自动管线：另一类真实工具实验，重点从“业务表单”转向“信息处理流水线”。